الإرجاع والاستبدال

لديك 7 أيام بعد الاستلام لطلب استبدال المقاس أو اللون، شرط أن يكون المنتج في حالته الأصلية، غير ملبوس وغير مغسول، مع بطاقته.

لبدء طلب، تواصل مع خدمة الزبائن عبر واتساب أو الهاتف مع ذكر رقم طلبك. سننظم بعدها استلام المنتج وإرسال البديل.

تبقى مصاريف الإرجاع بسبب تغيير الرأي على عاتق الزبون؛ أما في حالة وجود عيب أو خطأ من طرفنا، فتتحملها OMEGA STORE TN بالكامل.